在最近的一场直播中，比亚迪执行副总裁李柯透露了未来的技术规划，汽车业务之后，机器人将成为比亚迪下一个核心增长极。并且比亚迪正在研发人形机器人，未来可能会成为家庭的好帮手，承担陪伴、烹饪、清洁等工作。
比较有意思的是，李柯表示：比亚迪人形机器人将率先落地销售终端，去门店来当导购。解决海外门店招工难、欧洲许多市场招不到销售，多语言服务成本高的痛点。并且提供产品讲解、客户接待等标准化服务。
用机器人替代销售的理念，还是相当新颖的，但是能不能完全胜任，确实需要画问号。车载君理解：人形机器人与人类销售，应该是互补、辅助的关系，彻底取代应该不太可能。
核心的区别还是销售的情感与技巧，我们去门店看车，大多都是去体验、对比和参考，能否形成真正的销量转化，有时候拼的还是销售的能力和技巧等。但是人形机器人很难做到真正的类人化。不过，讲解相关参数、产品信息等专业性的死板数据，机器人应该要比人类销售更加稳定、专业不出错，
比较适合接待“准客户”，说白了，进店就是奔着买车来的一小部分群体。另外，汽车销售其实是一个庞杂的工作，还有补贴、手续、保险等大量的相关周边需要对接，工作涉及的灵活性和知识领域其实很广。当然，如果比亚迪的人形机器人，可以完全取代，那么说明其他领域的应用，可能会更加出色。
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